格力空调保修几年 格力空调三包政策详细说明

格力空调保修几年

　　格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限，在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的，格力空调售后非常完善，而且用户基础量大，服务站点也比较多，不用担心空调购买后维修难的问题。

格力空调包修政策

　　1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。

　　2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年，之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。

　　3、以下这些情况不属于包修范围

　　因消费者使用、**以及保管不当而导致空调损坏的。

　　不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修)

　　没有包修凭证、有效的**或者有效的购买凭证的也不给予包修。

　　有效凭证以及包修凭证不符或者出现修改的。

　　因地震、房屋**等不可抗拒自然灾害以及空调使用环境恶劣而导致损坏的不能包修。

　　处理品以及超过保修期的产品也不能包修。

格力空调包退政策

　　在包修期间内，满足一下调节并且用户不想维修以及更换时，可以进行包退政策。

　　1、在出售10日之内，空调主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退。

　　2、在出售一年之内，联系维修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机。

格力空调包换政策

　　在保修期内符合下面条件的，而且用户拒绝维修时可以进行包换。

　　1、产品出售15天之内，如果空调出现主要性能故障，导致空调不能正常工作的可以换机。

　　2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换空调只能更换部分，不是整个机器。

　　3、家用直流变频空调在购买1年之内，如果出现产品质量性能故障，用户可以更换相同型号的空调。