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小天鹅多久后维修要收费
当洗衣机保修期过了之后进行维修的话就需要收取维修费用,现在的小天鹅洗衣机一般都是整机保修3年,保修期内维修是免费的。超过则需要按照收费标准收取。
小天鹅洗衣机维修收费标准
| 类别 | 维修费 | 服务项目 | |
| 产品 | 项目 | ||
| 滚筒洗衣机 | 简修 | 30 | 上门咨询、鉴定、调试 |
| 小修 | 50 | 更换大、中修以外的其它配件(未换件服务属于简修) | |
| 中修 | 70 | 更换控制面板、电机、排水泵、加热器、减震器、外桶盖、电脑板、程控器、变频器 | |
| 大修 | 100 | 更换外筒轴承、内筒、外筒、外桶轴承密封圈、线束、箱体 | |
| 全自动洗衣机 | 简修 | 30 | 上门咨询、鉴定、调试 |
| 小修 | 45 | 更换大、中修以外的其它配件(未换件服务属于简修) | |
| 中修 | 65 | 更换内筒、电脑板、电机、面架、驱动板 | |
| 大修 | 80 | 更换外箱体、外筒、离合器、线束、脱水桶法兰 | |
| 双桶洗衣机 | 简修 | 上门咨询、安装、鉴定、调试 | |
| 小修 | 40 | 更环形盖及换大、中修以外的其它配件(未换件服务属于简修) | |
| 中修 | 50 | 更换齿轮箱、电机、定时器、仪表板、仪表板座、刹车制动轮、密封圈、电脑板 | |
| 大修 | 60 | 更换外箱体、底座、连体桶 | |
| 直排式干衣机 | 简修 | 30 | 上门咨询、鉴定、调试 |
| 小修 | 50 | 更换大、中修以外的其它配件(未换件服务属于简修) | |
| 中修 | 70 | 更换后板、电脑板、控板组件,內桶法兰、皮带、摩擦块、电容、侧板、前封门、前支撑组件、导线、加热管、桶、热风罩、热风罩连接板,内桶轴、轴承 | |
| 大修 | 100 | 更换电机、底板、叶轮、蜗壳 | |
| 远程上门费 | 1.5×S | 16公里以上(含16公里)按单程每公里1.5元结算,S代表单程上门公里数;15公里以内不收上门费。 | |
| 注:此费用仅为维修工费,不包含所换零部件费用及材料费,同一次维修,维修多个项目,按单项最高维修工费标准结算 | |||
洗衣机保修期外维修规定
1、包修期外维修洗衣机的上门费、维修费及配件费都需要用户承担,费用标准具体看公司下发的《超包维修收费标准》,服务网点上门员必须向用户出示收费标准,并提供给用户收费票据。
2、包修期外产品维修后,维修部件保修期自维修之日起顺延三个月(非家庭使用的为30天,外观类配件享受性能保修,对于色差、变色、划痕、人为原因造成的裂纹等外观类故障均不提供保修),在此期间同一部件发生的维修,应免费维修。
3、如果是服务网点原因造成多次维修,则相应费用应该由服务网点承担,因配件产品质量原因造成的维修,则相应费用由公司承担。
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