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健康码莫名其妙变成黄码申诉方法
居民如果在扫码或查询健康码时发现自己是红码或黄码，请第一时间联系辖区社区**进行报备，并根据社区**要求提供：
1、参与第三轮全员核酸检测阴性证明（包含通过国家政务服务平台、“豫事办”APP、“郑好办”APP查询的核酸检测电子报告）
2、个人身份证明
3、国家行程码和个人承诺书等相关材料
社区**会根据大家的情况，进一步评估研判，对确有风险的人员维持不变，落实相应的管控措施；对经过研判确实没有风险的人员，可由社区管理员进行改码操作，调整为绿码。
如果社区也不清楚具体流程，可直接拨打河南省健康码咨询电话。
以下三种情况暂不予变码处理：
为持续做好疫情防控工作，以下三种情况暂不予变码处理：
一是尚处于中高风险区域、封闭区和封控区的居民；
二是纳入集中隔离、居家隔离和健康监测尚未期满的居民；
三是已完成第一、第二轮核酸检测但未完成第三轮核酸检测的居民。
下一步，随着全市疫情防控政策调整，个人健康码也会进行相应调整。
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