N20配备平衡动铁入耳式耳塞，拥有更好的声音包围感。耳塞和机器顶盖采用不可拆卸的一体式设计，银色金属外观和黑色耳套设计，与机身整体风格一致，简约而不乏时尚大气。优秀的音质表现是iriver N系产品的主打强项，这一点从每款产品所搭配的高品质耳机就能得到很好的体现。

它的内存容量有2GB和4GB两种，可以存储海量音乐文件，格式方面除了支持MP3、WMA等格式，更增加了对APE、FLAC双无损音频的完美支持，借助平衡动铁式耳机能传达更优秀的立体环绕声音效果。