黑莓9700采用了触摸屏全键盘设计，光学触摸板式导航键，手感舒适。整机显得非常大气。屏幕方面，黑莓9700采用一块2.44英寸屏幕，分辨率达到480×360像素。机身三围109×60×14mm，重122g；QWERTY键盘采用edgesto粉末涂层，光泽和质感有了很大的改善拍照方面。系统方面，黑莓9700采用的是BlackBerry OS 5.0的操作系统，作为黑莓独有的操作系统，不仅操作简便，而且拓展性能不错，实用性非常高。机身背后配置了一枚320万像素摄像头，支持自动对焦与视频录制并配有闪光灯。作为一款商务手机，黑莓9700具有各种商务应用，并支持WIFI、3G网络，保证了可以随时随地办公。