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当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，这时网购怎么退货？可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体的网购退货流程如下：

1、登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）。