回应网络购票怎么这么难 网络购票相关信息你都知道吗

3、购票，确认选择的车次，然后进入付款流程，按照相关操作提示即可。如果付款不成功，再次进入付款流程即可。如果重复付费，也不要太焦急，**称15个工作日内将退还到账户，也可以拨打12306投诉。

4、成功，订票成功之后，将会发送一条短信，有订单号和相关的信息。等到车站之后，只需要拿身份证就可以换票。当然，在代售点也可以凭身份证换票，不过需要加收5元的手续费。