黑莓9800的机身左侧非常简洁，只安排了一个micro USB接口。右侧的按键和接口则比较多。分别是3.5mm耳机接口、音量调节键和拍照快门键。

性能上，黑莓9800搭载了全新的BlackBerryOS 6.0版本系统，操作性和功能更加简便和丰富。624MHz的处理器以及512MB ROM+512MB RAM的内存空间，保证了各项操作的流畅运行。

虽然黑莓9800和黑莓9700的背面采用完全不同的风格，但依然不难发现两者之间的共性，几乎一模一样的背面布局就是其最为显著的特点。另外黑莓9800的后盖放弃了在黑莓9000以及黑莓9700上面使用的那种皮革材质，转而使用单纯的塑料材质多少有些对不起其黑莓机皇的称号。